为进一步提升患者就医体验，优化就诊流程，减少排队等候时间，营造更有序、高效、舒适的就诊环境。北京清河医院便民服务再次升级——入院登记业务、出院结算业务、门诊特结算业务智能叫号系统正式上线运行！这不仅是医院持续改善医疗服务的具体行动，更是推进智慧医院建设的重要一步，将为广大患者带来全新的就医体验。

以往，在办理入院登记、出院结算、门诊特结算等业务时，不少患者都曾遭遇“挤在窗口、站立等待”的困扰。高峰时段，业务办理窗口前常常排起长队，患者不仅要忍受拥挤，还要时刻关注队伍进度，长时间的站立等待更是让老年患者、体弱患者苦不堪言。而智能叫号系统的上线，彻底改变了这一现状，让患者告别拥挤排队、告别站立等待，真正实现“轻松候诊、便捷办理”。

该智能叫号系统的操作流程简洁清晰，全程可概括为：【自助取号----→排队等候----→系统叫号----→业务办理】四大步骤，即使是不熟悉智能设备的患者也能轻松操作。

自助取号：按需取号，顺序排队

按所办理业务点击对应按钮进行取号，并打印号码条。

候诊大屏：信息清晰，一目了然

清晰明亮的大型显示屏上清楚的显示当前办理业务的号码，以及候诊排队号码信息，可以让患者掌握排队信息进度，做到候诊时间心中有数。

叫号系统：语音播报，到指定窗口办理

窗口工作人员顺序呼叫办理业务的号码，系统将通过语音播报的方式播放需办理业务的号码信息，并到指定窗口办理业务。确保您在休息区等候的时候也能及时知晓，及时到指定窗口办理相关业务。

北京清河医院多业务智能叫号系统的上线，以患者需求为导向，用智能化手段破解了业务办理排队难题。它不仅让业务办理流程更规范、高效，也让患者在就医过程中感受到医院“以患者为中心”的服务理念。未来，医院将继续以智慧化建设为抓手，不断完善医疗服务细节，为广大患者提供更优质、便捷的就医服务，努力让每一位患者都能享受到高效、舒适的诊疗体验。