
为进一步优化就医环境、完善服务流程、提升患者就医舒适度与便捷度,北京清河医院完成院内多科室升级改造工作。目前,医院一层结算中心、二层检验科、四层血库改造工程已全部竣工,各科室以整洁规范、科学高效的全新环境正式投入运营,为广大患者提供更优质的就医保障。
本次改造以便民利民为核心,结合日常就医场景与患者实际需求优化布局,全方位细化服务细节。

走进门诊大厅,一层结算中心区域焕然一新。原本的站立式高窗口,已改造为更人性化的坐式等候窗口,高度适配就诊人群,有效缓解站立等候的疲惫,让挂号、结算、缴费等基础流程更加轻松舒心。

二层检验科完成布局优化升级,就医指引更加清晰。全新采血与服务窗口设置在门诊电梯厅出口左侧,将末梢采血、样本接收功能集中整合,窗口标识清晰醒目、分区一目了然。规整的布局有效梳理就诊动线,减少患者找路、排队等候时间,让检验就诊流程更加规范高效。


同时,四层血库完成功能分区精细化升级。针对用血咨询、团献登记、血液发放、取血单接收、标本接收等核心服务,进行清晰分区布局。各功能区域划分明确、各司其职,精准匹配不同需求,有效提升血液相关服务的办理效率,保障临床用血服务有序、规范开展。
环境焕新,初心不变。未来,北京清河医院将持续立足患者需求,不断优化就医环境、精进服务流程、提升服务品质,以更温馨的就医环境、更专业的医疗服务、更高效的诊疗流程,守护群众身体健康。

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